국민은행에 폰뱅킹을 하거나 ARS를 이용해야할때 전화번호가 자주 헷갈려서 다시 찾아보고 하기 항상 번거로웠습니다. 또 이용시간이 지나면 이용할수가 없어서 미리 전화번호와 이용시간을 정리해서 놓치지 않기위해 정리해보았습니다.
국민은행 폰뱅킹전화번호와 수수료, 이용시간등 확인이 필요하신분들은 활용하시면 좋겠네요.
국민은행 폰뱅킹
국민은행 폰뱅킹을 이용하면 언제 어디서나 전화를 통해 계좌조회,계좌간 송금 등 국민은행 은행업무를 처리할수 있습니다. 텔레뱅킹 서비스를 통해 국민은행으로 송금,타은행으로 송금, 예금,적금등 잔액조회,거래내역조회,분실신고등을 사용할수 있습니다.
국민은행 폰뱅킹 이체수수료,이체한도
국민은행 폰뱅킹으로 이체를하면 일부조건에 따라 이체 수수료가 발생합니다.
- 당행이체 : 무료
- 타행이체 : 건당 500원, KB스타클럽고객 및 플래티늄카드 고객과 타행이체 수수료 면제 기준이 충족된 고객은 면제됩니다.
| 구분 | 이체한도 | |||
| 보안 1등급(OTP) | 보안2등급(보안카드) | |||
| 폰뱅킹 | 개인 | 1회 | 5천만원 | 5백만원 |
| 1일 | 2억 5천만원 | 5백만원 | ||
| 법인 | 1회 | 1억원 | 1천만원 | |
| 1일 | 5억원 | 5천만원 | ||
국민은행 폰뱅킹 전화번호
국민은행 전화번호는 1588-9999,1599-9999,1644-9999,해외는 02-6300-9999(+82-2-6300-7300) 입니다.
국민은행 폰뱅킹 : 1588-9999,1599-9999,1644-9999
국민카드 전화번호는 1588-1688,1588-1788로 별도로 운영됩니다.
| 분류 | 코드 | 서비스명 |
| 초기 단축 코드 | * | 분실신고 및 금융사기 |
| # | 빠른말 또는 쉬운말 서비스 | |
| 1 | 국민은행으로 송금 | |
| 2 | 다른은행으로 송금 | |
| 3 | 잔액조회 | |
| 4 | 거래내역 조회 | |
| 5 | 카드 및 기타서비스 | |
| 6 | For foreign language service | |
| 7 | 즐겨쓰는 나만의 메뉴 | |
| 0 | 상담직원 연결 | |
| 9 | 다시 듣기 |
처음 전화하면 안내되는 전화번호 단축 코드입니다.
| 분류 | 서비스 코드 | 서비스명 | 이용시간 |
| [#] 빠른말 서비스 |
#11 | 국민은행으로 송금 | 24시간(연중무휴) |
| #12 | 다른은행으로 송금(타행운용시간 이내) | 00:05 ~ 23:50 | |
| #13 | 예금/펀드/대출 잔액 조회 | 24시간(연중무휴) | |
| #14 | 거래내역 조회 | ||
| #1* | 분실신고 | ||
| #10 | 상담직원 연결 | 평일 08:00 ~ 20:00 | |
| #1# | 다른 서비스(초기메뉴로 이동) | ||
| [#] 쉬운말 서비스 |
#21 | 국민은행 통장으로 돈 보내려면 1번 | 24시간(연중무휴) |
| #22 | 다른은행 통장으로 돈을 보내려면 2번 | 00:05 ~ 23:50 | |
| #23 | 통장에 남은 돈을 확인하려면 3번 | 24시간(연중무휴) | |
| #24 | 통장에 돈이 들어오고 나간 내역을 확인하려면 4번 | ||
| #2* | 분실신고 하려면 *(별표) | 24시간(연중무휴) | |
| #20 | 상담원과 통화하며 도움을 받기를 원하면 0번 | 평일 08:00 ~ 20:00 | |
| #2# | 초기메뉴로 이동하려면 #(샵버튼) |
그후 빠른말 또는 쉬운말 서비스를 선택하면 위 표로 번호를 누르면됩니다.
| 분류 | 서비스 코드 | 서비스명 | 이용시간 | |
| [*] 분실신고/금융사기 |
*1 | 신용카드, 체크카드 분실신고 | 24시간(연중무휴) | |
| *3 | 직불카드, 현금카드 분실신고 | |||
| *4 | 통장 및 인감 분실신고 | |||
| *5 | 자기앞수표 분실신고 | |||
| *6 | 보안카드 분실신고 | |||
| *7 | 보이스피싱 피해신고 | |||
| *0 | 상담직원 연결 | |||
| [1] 국민은행 송금 |
11 | 각종예금 이체 | 24시간(연중무휴) - 투자신탁(MMF) : 평일 09:00 ~ 22:00 |
|
| 12 | CMS 이체(보험료, 아파트 중도금) | |||
| 131 | 대출 원리금 납부 | 대출금 납부 : 평일 24시간 | ||
| 132 | 대출금 일부상환 | |||
| 133 | 대출금 전액상환 | |||
| 130 | 대출금 납부 관련 상담직원 연결 | 상담원 연결 : 평일 09:00 ~ 18:00 | ||
| 14 | 아파트 관리비 납부 | 24시간(연중무휴) | ||
| 10 | 상담직원 연결 | 상담원 연결 : 평일 09:00 ~ 18:00 | ||
| [2] 다른은행 송금 |
다른은행으로 송금(타행 운용시간 이내) | 00:05 ~ 23:50 | ||
| [3] 잔액조회 |
예금, 펀드, 대출 거래내역 조회 | 24시간(연중무휴) | ||
| [4] 거래내역 조회 |
거래 단계 |
1단계 : 고객정보 입력(주민번호 앞6자리 / 사업자번호 10자리) + #(샵버튼) | ||
| 2단계 : 조회를 원하는 계좌번호 입력 + #(샵버튼) | ||||
| 3단계 : 입력한 계좌의 계좌 종류에 따라 추가 코드 안내 진행(예금, 대출, 펀드 계좌) | ||||
| 411 | 최근일자별 입금내역 조회 | 24시간(연중무휴) - 대출 : 계좌번호 입력 시 바로 조회 - 펀드 : 계좌번호 입력 후, 지정일자별 거래내역 조회 가능 |
||
| 412 | 지정일자별 입금내역 조회 | |||
| 421 | 최근일자별 출금내역 조회 | |||
| 422 | 지정일자별 출금내역 조회 | |||
| 431 | 최근일자별 입출금내역 조회 | |||
| 432 | 지정일자별 입출금내역 조회 | |||
| 4331 | 폰뱅킹으로 송금한 내역 중 당행송금 내역 | |||
| 4332 | 폰뱅킹으로 송금한 내역 중 타행송금 내역 | |||
| 4333 | 폰뱅킹으로 송금한 내역 중 당타행송금 내역 | |||
| 40 | 상담직원 연결 | 상담원 연결 : 평일 09:00 ~ 18:00 | ||
| [5] 카드 및 기타서비스 |
[51] 자기앞수표, 환율 조회 |
511 | 자기앞수표 조회 | 24시간(연중무휴) - 자기앞수표 : 정액권 및 일반권 |
| 512 | 환율 조회 | |||
| 510 | 상담직원 연결 | 평일 09:00 ~ 18:00 | ||
| [52] 팩스 및 SMS통지 서비스 |
5211 | 모든 입출금 거래내역 FAX통지 | 24시간(연중무휴) | |
| 5212 | 폰뱅킹 이체내역만 FAX통지 | |||
| 5210 | 상담직원 연결 | 평일 09:00 ~ 18:00 | ||
| 5221 | 입출금내역 자동통지서비스 신규 신청 | 24시간(연중무휴) | ||
| 5222 | 입출금내역 통지 받는 번호 추가 및 변경 | |||
| 5223 | 입출금내역 통지서비스 해지 | |||
| 5224 | 입출금내역 통지서비스 등록내역 조회 | |||
| 5225 | 입출금내역 자동통지서비스 안내 | |||
| 5220 | 상담직원 연결 | 평일 09:00 ~ 18:00 | ||
| 523 | 대출금 납입내역 FAX통지 | 24시간(연중무휴) | ||
| 524 | 환율 FAX통지 | |||
| 520 | 상담직원 연결 | 평일 09:00 ~ 18:00 | ||
| [53] 카드업무 |
531 | 신용/체크카드 | 1588-1688 ARS 연결 | |
| 53211 | 현금카드 해외이용 등록 | 24시간(연중무휴) | ||
| 53212 | 현금카드 해외이용 해제 | |||
| 53221 | 현금카드 국내직불 등록 | |||
| 53222 | 현금카드 국내직불 해제 | |||
| [54] 단축번호, 이용전화 지정 |
5411 | 폰뱅킹 단축번호 등록 | 24시간(연중무휴) | |
| 5412 | 폰뱅킹 단축번호 변경 | |||
| 5413 | 폰뱅킹 단축번호 해제 | |||
| 5414 | 폰뱅킹 단축번호 조회 | |||
| 5415 | 폰뱅킹 단축번호 서비스 안내 | |||
| 5410 | 상담직원 연결 | 평일 09:00 ~ 18:00 | ||
| 5421 | 이용전화번호 지정 등록 | 24시간(연중무휴) | ||
| 5422 | 이용전화번호 지정 해지 | |||
| 5423 | 이용전화번호 조회 | |||
| 5420 | 상담직원 연결 | 평일 09:00 ~ 18:00 | ||
| [55] 자동이체, 지로납부, 대학등록금, 국세납부, 예약이체, 지연이체 |
551 | 자동이체 등록, 변경, 해지 | 평일 09:00 ~ 18:00 | |
| 552 | 지로 대금 납부서비스 | |||
| 553 | 대학 등록금 납부서비스 | 평일 09:00 ~ 16:30 | ||
| 554 | 국세 납부 | 07:00 ~ 22:00 (토/공휴일 포함) | ||
| 5551 | 예약이체 등록 | 24시간(연중무휴) | ||
| 5552 | 예약이체 취소 | |||
| 5553 | 예약이체 처리결과 조회 | |||
| 5554 | 예약이체 등록내역 조회 | |||
| 5550 | 상담직원 연결 | 평일 09:00 ~ 18:00 | ||
| [56] 폰뱅킹 이체한도 |
5611 | 폰뱅킹 이체한도 조회 | 24시간(연중무휴) | |
| 5612 | 미지정계좌 이체한도 조회 | |||
| 5621 | 폰뱅킹 이체한도 감액신청 | |||
| 5622 | 미지정계좌 이체한도 감액 신청 | |||
| 563 | 입금계좌 지정내역 조회 | |||
| 560 | 상담직원 연결 | 평일 09:00 ~ 18:00 | ||
| [57] 폰뱅킹 SMS 인증서비스 |
571 | 신청 | 24시간(연중무휴) | |
| 572 | 해지 | |||
| 573 | 신청내역 조회 | |||
| 575 | 서비스 안내 | |||
| 570 | 상담직원 연결 | 평일 09:00 ~ 18:00 | ||
| [59] 폰뱅킹 이용 관련 등록 |
591 | 폰뱅킹 사용자암호 신규등록 | 24시간(연중무휴) | |
| 592 | 폰뱅킹 사용자암호 변경 | |||
| 593 | 이용중단된 폰뱅킹 재사용 등록 | |||
| 594 | 폰뱅킹 서비스 해지 | |||
| 5951 | 계좌비밀번호 등록 | |||
| 5952 | 계좌비밀번호 변경 | |||
| 5953 | 상담직원 연결 | 평일 09:00 ~ 18:00 | ||
| 596 | 비밀번호 사후등록 | 평일 09:00 ~ 18:00 | ||
| 597 | 스마트OTP 인증폰 등록 | 24시간(연중무휴) | ||
| 590 | 상담직원 연결 | 평일 09:00 ~ 18:00 | ||
| [6] For foreign language |
61 | 영어(English) | Monday to Friday 9 a.m. ~ 6 p.m. |
|
| 62 | 중국(Chinese) | |||
| 63 | 일본어(Japanese) | |||
| 64 | 베트남(Vietnamese) | |||
| 65 | 러시아어(Russian) | |||
| 66 | 캄보디아어(Cambodian) | |||
| [0] 상담직원 연결 |
1 | 예금/청약 | 평일 9:00 ~ 22:00 (대출이자납부/상환업무: 9:00 ~ 18:00) 공휴일 9:00 ~ 18:00 |
|
| 2 | 대출 | |||
| 3 | 인터넷/스타뱅킹 | |||
| 4 | 펀드/신탁/퇴직연금 | 평일 9:00 ~ 18:00 | ||
| 6 | 신용카드 | KB국민카드 1588-1688 ARS로 연결 | ||
세부 국민은행 폰뱅킹 이용시 번호와 이용가능한 시간입니다.
농협 폰뱅킹 번호(텔레뱅킹), 이용시간
요즘은 스마트폰이 생활속에 스며들어 휴대폰 어플이면 쉽게 계좌에 이체하거나 여러 금융상품들을 가입할 수 있습니다. 하지만 기존에 폰뱅킹을 쓰시던분들은 휴대폰 글자가 작거나 낯설어서
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